新加坡医疗旅游
 

        樟宜综合医院由大巴窑医院和樟宜医院重组而成，拥有790张床位，以高明的医术和先进的医疗科技满足病患的需要。
 

一、新加坡医疗服务

医院是一个服务性的行业，服务于患者，根据病人的需要提供最适合的服务，让患者感到更多的人与人之间的关怀、亲情，体会到温暖。进行全员的教育与培训，优质服务是全员的工作，服务的质量决定于服务链中最弱的一环，缺少哪一个环节都有可能变得不完美，新加坡从医护人员的教育到实际工作及医院所营造的氛围，无处不体现对患者的仁爱之心，体现医疗服务以人为本的特色。

        1、医疗质量是医院的生命线，如何保证医疗质量，新加坡医院的做法值得我们借鉴。对于质量保证，他们的标杆参考了民航系统。面对医疗事件，进行根本原因分析，认真查找问题，不放过每一个细节，通过分析反思，找到问题，优化流程，加强培训，全员参与，从而避免类似事件的发生。

        1、提高自身的管理水平，首先要具备高素质中层领导的条件。高素质的中层领导其内涵包括自信、勇气、远见、正直、成就的企图心。作为管理者要做到公平、公正、态度决定高度。

        新加坡之行令我们感受很深，无论在日常工作的管理、危机的处理、服务理念以及医疗制度的改革认识等方面都有很大的收获。

<p Lantinghei SC', 'Open Sans', Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, STHeiti, 'WenQuanYi Micro Hei', SimSun, sans-serif;">         感谢国际应急管理学会医学委员会和北京华通国康公益基金会的各位老师在整个研修过程中给予的周到细致的帮助和指导，使我们能在短暂的时间里尽可能多地学习了相关的管理知识，参观了有代表性的医院，并了解了新加坡的风土人情。同时，通过此次培训，结识了国内许多专家，大家彼此交流，相互借鉴，共同进步。希望通过此次学习交流，将新加坡先进的观念和意识带回国内，建设好我们的医院，建设好我们的国家。Let’s make China our garden!